4月2日上午,三亚酒店职业经理人调研会在市政府会议室举行。来自市外事办、海南大学三亚学校、琼州学院、城市职业学院、三亚技工学院、海航旅游职业学院、希尔顿酒店等相关单位的负责人欢聚一堂,共谋三亚酒店业未来发展大计。副市长容丽萍出席会议。
与会人员讨论了三亚酒店业的发展前景以及酒店业发展带来专业人才短缺的问题,共同研究如何培训本土化的酒店职业经理人。大家一致认为,三亚高星级酒店云集,真正缺乏的不是一般的员工,而是具备国际化的服务素养。培训本土化的职业经理人,应建立正确的培训机制,与国内外有名的酒店管理院校合作,引进富有经验的管理人员和培训机制,建立统一专门的培训机构,针对不同层次,不同水平的员工进行不同的培训,逐步提高,达到统一进步的目的。
容丽萍指出,三亚是一个国际性热带滨海旅游城市,自身独特的自然环境决定了旅游是三亚的主导产业。近年来,随着三亚旅游配套设施建设的不断完善及特色旅游产品的不断增加,酒店业得到了迅猛的发展,如今三亚高端酒店密集度居全国之首。未来几年,三亚酒店业的发展将更加迅猛,而海南地区的教育资源配置却比较有限,培育的人才将很快不能满足需求。因此,要针对市场需求,在三亚打造酒店管理师摇篮。
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