旅游业发展呼唤高素质职业经理人

  改革开放后,经济建设给旅游行业带来了巨大变化,但是,对于旅游管理人员的培养,德、智、体全面发展的基本原则没有变。作为一名上海旅游高等专科学校第一届毕业生的职业经理人,想就本人从业后25年的体会,谈谈对旅游教育高地建设对旅游管理人才培养的认识。

从德育教育的角度来看,旅游管理专业的学生从业后,需要具备良好的道德素质,具体体现对于工作的热爱、奉献,这包括从行业的底层做起的承受能力;体现对于各种经济诱惑的抵御能力;体现在行业顺境和逆境中的应对能力;体现在任何场合能够做到为中国人争气的能力;体现在各类场合、各种性质企业工作中需要的社交能力。

从智育教育的角度来看,学校需要培养学生掌握扎实的基础知识和电子信息化、数理统计方法、管理财务等相关专业知识;培养学生具有良好语言表述能力和书面报告能力,并至少学好一国外语;需要让学生学会和掌握寻找信息的方法和分析信息、调查研究的能力。有了这样的智力教育,学生到工作岗位后,能在最短的时间掌握相关专业知识和技能、技巧,能够轻松应对各类岗位变化带来的新知识的要求。不断学习是不断进步的前提,但是学习实践后的总结和提炼更是一项非常重要的学习过程。这样一种理论和实践的结合,既是一种自我提高的好方法,又是一种对于行业的贡献。所以,一所好的旅游教育学校肩负着培养好学生学习能力、研究能力、实际工作能力、终身继续不断学习能力以及理论结合实际能力的重任。

从体育教育的角度来看,健康的体魄是旅游行业的管理人员事业能否成功的必备条件。学校应该让学生掌握健身的方法和对于健身重要性的认识。没有健康的体魄,对于行业的奉献将会是一句空话。要能够在这个行业有所作为,不能吝惜时间,长时间的体力加脑力的劳动需要健康体魄的支撑。

在校时德、智、体的全面发展,为走上工作岗位后的进一步学习和发展奠定了扎实的基础。我从业后从基层岗位的锻炼起步,到政府相关部门工作,到国际酒店集团的国内、国外酒店多岗位工作,再到国际酒店集团的集团总部高层多岗位工作,还有在工作过程中接受国际的继续教育,以及目前在全国范围内为行业的管理人员提供培训,出书、立著,向同行传授体会和经验,为行业企业的发展提供专业咨询工作等等。这些学习、实践的成果,应该归功于当年在上海旅游高等专科学校得到一个良好的学习平台。

我认为旅游教育高地的建设,内容可以与时俱进,但是让学生德、智、体全面发展的原则不能变。作为旅游行业的职业经理人,需要加强中西惯通的业务知识,需要将先进的国际经验和中国国情相结合,需要有杰出的组织经营管理能力,更需要具备在学校时就奠定的德智体全面发展的高素质。二十多届已经毕业在旅游行业工作的学生,将是上海师大旅游学院(上海旅游高等专科学校)未来发展的可利用的宝贵资源和我国旅游行业发展的生力军。(上海星硕酒店管理咨询有限公司总经理)


固定链接 | 评论(0) | 阅读(1309) 2009-05-21 19:17:04
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