案例1 穿出更瀟灑的你:雅戈爾展現品牌 一、整合背景 雅戈爾集團股份有限公司的前身是浙江寧波“青春”服裝廠,公司經過17年的艱苦奮鬥,從2萬元起家的小企業發展到現擁有資產6億多元,銷售總額10億元的大型鄉鎮企業。集團公司現有下屬企業25家,涉足製衣業、房地產業、貿易、商業、金融業、印刷業、建築業、廣告業和教育等諸多領域。公司還在香港、日本等地設立了境外分公司。1995年按國際慣例組建了三大中心。生產中心以襯衫、西服為龍頭,推動其他產品,如西褲、時裝、童裝、針織服裝;營銷中心從事產品的開發和市場銷售,目前遍及全國的營銷網絡已經形成,產品知名度和市場占有率不斷提高;投資管理中心主要從事集團資本經營、籌資及項目投資,從而加大對服裝和房地產業的投資力度,促進了企業的快速穩步發展。 現集團公司擁有員工5000人,年產襯衫500萬件,西服35萬套,童裝200萬件,針織時裝20萬打,童裝、針織品全部銷往日本、香港等國際市場。公司主導產品“雅戈爾襯衫崩甌還諉騁撞浚ㄏ治諉騁拙鄭┢牢畛┫唐貳敖鵯漚薄保?994、1995兩年榮獲“中國名牌襯衫第一名”,同時被服裝質量檢測中心授予中國襯衫業第一家產品質量免檢單位。公司被評為中國服裝工業八強企業,中國服裝工業利稅超億元三強企業。被國家經貿、國家統計局列入綜合評價最佳500家企業之一。 1997年4月14日,國家工商局認定一批馳名商標,雅戈爾服裝名列其中,這是中國服裝首次被確認為馳名商標。1997年雅戈爾襯衫、西服雙雙榮登全國百家大商場最暢銷品排行榜,成了全國服裝行業惟一榮獲殊榮的企業。 雅戈爾從1991年以來做過三次VI(視覺文化)導入,前後有三個不同的標識,1991年以一個圓形圖案加一個“Y”,1993年改為一個橢圓形中間加一個“Y”,1994年又增加了一個“I”(表示爭創一流)下麵加英語轉形Youngor(表示永葆青春)。從CI本意來說,企業標識應當統一,因此有必要進行整合。 二、推行方針 在原有的企業理念基礎上提煉新的MI(企業理念),從整合企業標識入的手、確立企業新標識,最後向社會推出新標識和新視覺形象。 通過CI導入與整合,進一步增強企業自身的凝聚力,從而使企業員工的言行與企業整體形象達到最大程度的統一。 三、細劃路線 確定企業宗旨――服務社會、貢獻社會、裝點人生、創造人生。 提煉企業精神――第二次創業,名牌不是終點,步步是台階,年年是起點。 總結經營哲學――品牌與品質同步,人才與事業共長,精神與物質並重。 弘揚企業文化――人際關係家庭化、組織紀律軍事化、學習工作學院化、開拓與穩健並重。 實施經營戰略――名牌戰略、名企業戰略、爭創國際一流、兼並與收購、把企業做大。 推行廣告戰略――以設計帶動生產、加強產品設計、以企業形象烘托名牌。 策劃市場戰略――產品定位:西服、襯衫;品牌定位:一流企業、一流產品、一流服務。發展國內市場,開拓國際市場,向國內市場縱深發展;向多品種,多規格、多花色發展,開拓配套產品、係列產品;向華東、西南、西北、全國鋪開;建立國際市場電腦信息網絡,收集海外信息,向國際市場進軍;把歐、美、日作為高價位市場,把周邊國家、東南亞、中東作為低價位市場;實施營銷人員培訓計劃,加強風險管理。 重申六大經營原則――競爭原則、盈利原則、用戶至上原則、產品質量原則,創新原則優化服務原則。 明晰戰略分類――風險回避(多種經營、收購兼並),產品增長(地域擴展、市場滲透)合理化(降低成本、投資)、競爭(市場領先、市場挑戰、市場跟蹤)戰略。 四、VI設計 VI設計以體現圓滿、成功、青春、熱情、朝氣為基調,融入儒家文化為核心的管理文化意蘊,處理好人緣、地緣、血緣的人際關係,處理好企業與企業、企業與社會、企業與政府的關係。中國企業管理研究會CI導入課題組聘請了中央美術學院設計係、中央工藝學院的專家進行了新標識設計。與MI、BI的設計一樣,VI設計也屬企業無形資產的創造性工作,它的形成往往需要花費大量經費、大量時間和高素質、高水平的勞動。美國泛美航空公司為征集公司標識花費了58萬美元,盡管最後中標者隻有一人,但也必須承認,其餘未中標的設計也是完全必要的,沒有比較就沒有鑒別,沒有其它的“不好”,就不能說明這個“好”。知識、科學、技術、設計等智力活動,其創造價值的風險性是不確定的,產出率和成功率低是正常的,但成功的那一個所創造的效益是超常的。 討論題: 1、雅戈爾的成功與CI導入所帶來的無形資產增值有關嗎?從某種意義上,是否可以說是CI導入孕育了該企業,使它進入了全國馳名商標的行列? 2、在市場增長速度下降的情況下,現有企業如何實現自己市場空間的擴張?企業應如何運籌CI戰略和品牌戰略,避免衰落和贏得發展? 3、從企業的發展戰略來看,成功的CI和品牌策劃有什麼具體作用? 4、在當前傳統的有形資產低水平擴張來擴大企業經營規模的手段已受到嚴峻挑戰的情況下,現代企業應如何促進其無形資產增值? 5、企業銷售額與企業形象有何具體關係?企業選擇CI導入之後,應如何把CI操作與提升企業認知率結合起來? 評點: 現代企業文化是一個有機的係統,是由眾多要素組成的有機統一,在企業內部,處處都存在著文化的因素,這一因素及力量滲透在企業運轉的各個環節,隻有擁有高品位文化的企業才能讓人感覺到它的厚度。我們的企業如果要迎接入世的挑戰,就要用文化的視角去審視現代企業的競爭之道和管理之道。須知,根深才能葉茂。
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